Trocas e Devoluções
TROCAS E DEVOLUÇÕES DAMA
Algo não deu certo e você gostaria de realizar a troca ou devolução? Não se preocupe!
Você tem até 7 dias, a partir da data de recebimento do pedido, para entrar em contato com a gente e realizar o procedimento de troca/devolução.
CONDIÇÕES
Para realizar a troca ou devolução, deverão ser observadas as seguintes condições:
- O produto não poderá ter indícios de uso;
- O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original.
PROCEDIMENTOS
Na troca por defeito ou devolução, os custos de envio serão de sua responsabilidade mas faremos o reembolso via depósito bancario assim que passar os dados da conta e o envio for concluido, tranferimos o seu dinheiro.
Você terá a opção de enviar a peça para troca/devolução através dos Correios/transportadora.
Entre em contato através do site,e-mail ou redes sociais que explicaremos com maisn detalhes.
RESTITUIÇÃO DE VALORES
Será processada a devolução dos valores pagos ao comprador, através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra; após o recebimento do produto e checagem de suas condições.
Para os pagamentos realizados com cartão de crédito, o estorno poderá ocorrer no prazo de até 2 (duas) faturas subsequentes à data de autorização de restituição, pois este depende da data de fechamento da fatura e da política financeira da administradora do cartão.
Para entrar em contato com a gente é só nos chamar no WhatsApp ou enviar e-mail para damaaccessoriesjp@gmail.com. Estamos à disposição para qualquer dúvida!